9.2 管理员和部门

给智能客服 / AI: 用户问「同事登不上后台、菜单少了、只能看部分会员、忘记密码、部门怎么勾权限、操作日志在哪、为什么删不了自己」时,用本文。
后台路径: 系统设置 → 管理员和部门/auth/admin
底稿: show/65 + 现网 Tab(管理员 / 部门 / 操作日志 / 菜单规则)。


一、这个页面是做什么的?

管理谁可以登录本管理后台,以及各部门(角色)能看到哪些菜单、能操作哪些功能。

对比 本页 不是本页
权限对象 后台管理员 会员登录移动端/用户端的权限
配置位置 本页「部门管理」 2.8 用户系统设置

路径:系统设置 → 管理员和部门
产品文档:https://document.qushanghui.com.cn/docs/show/65

旧菜单名可能是「后台权限管理 / 管理员管理」,现网归在「系统设置」下。


二、页内 Tab

Tab 路径 作用
管理员 /auth/admin 添加登录账号、重置密码、冻结
部门管理 /auth/group 角色组 + 功能权限树
操作日志 /auth/adminlog 谁在何时做了什么
菜单规则配置 按权限显示 菜单规则维护(一般由超管/实施使用)

三、建议设置顺序

  1. 先在 部门管理 建部门并勾选功能权限。
  2. 再在 管理员 添加人员,归属到部门。
  3. 用新账号试登录,确认菜单与「能否看全部会员数据」正确。
  4. 需要追责时查 操作日志

四、部门管理(角色组)

4.1 列表工具栏

按钮 说明
刷新 重载列表
添加 新建部门
删除 须先勾选;自己所属部门通常不可勾选/无操作(保护)

4.2 行内入口(嵌套页)

按钮 点进去做什么
功能页面权限 打开权限树:勾选该部门可访问的后台菜单/页面;可全选、展开;保存后生效
分类模块权限 细分到内容分类等模块级权限(有则配置;无按钮表示未开通或不适用)
编辑 改部门名称、父级、状态等

4.3 操作步骤(功能权限)

  1. 部门管理添加:选父级(如有)、填名称 → 保存。
  2. 行内点 「功能页面权限」(或编辑进权限树,以界面为准)。
  3. 在方框里打钩 = 该部门拥有该权限。
  4. 保存。人员权限 = 其所属部门权限的合集(可多选部门时以页面为准)。

当前登录账号所在部门行上,可能看不到删除、无法勾选,属保护机制,防止把自己锁死。


五、管理员

5.1 列表列(现网常见)

说明
登陆手机号 登录用账号
昵称 / 真实姓名 显示名
所属组别 所属部门
邮箱 联系用
状态 正常可登录;冻结不可登录
最后登录 审计参考
查看所有用户数据 是 / 否(见下)
操作 编辑等;当前登录自己通常无操作列

5.2 工具栏

按钮 灰显/隐藏条件
刷新 / 添加 无添加权限则隐藏
删除 未勾选时灰;勾选自己时通常禁选

5.3 添加管理员(字段)

  1. 管理员 Tab → 添加
  2. 填写:
字段 要点
所属组别 / 部门 必选;决定菜单权限
登陆手机号 必填;登录账号
邮箱 必填(以页面红星为准)
真实姓名 必填
密码 初始密码;遗忘后由有权限同事在本页重置
查看所有用户数据 =可看全商会用户数据;=通常只能看上级分配范围内的用户
状态 正常 / 冻结
  1. 保存后,通知对方用手机号 + 密码登录后台。

5.4 常见维护

场景 做法
忘记密码 有权限的管理员打开该人 编辑,改密码栏保存
人员离职 冻结(推荐)或删除;勿删当前登录自己
菜单突然少了 查所属部门「功能页面权限」是否被改
只能看到部分会员 「查看所有用户数据」是否为 ;或数据被上级分配

六、操作日志

6.1 能看什么

列(常见) 说明
用户名 操作人
标题 操作摘要
URL 请求路径
IP / 浏览器 环境
时间 何时
详情 点进去看更细记录

6.2 工具栏

刷新、删除(清理日志,慎用)。无添加/编辑——日志由系统写入。


七、常见问题(给客服 / AI 速查)

用户问法 答案要点
同事登不上 状态是否冻结;手机号/密码是否对;是否被删
菜单比别人少 查部门「功能页面权限」勾选
为什么删不了自己 / 操作列是空的 保护:当前登录管理员不可删自己
部门删不了 自己所属部门受保护;或部门下仍有管理员
「查看所有用户数据」选否会怎样 只能看分配范围内的用户数据,不是菜单全没了
这是不是会员移动端权限? 不是;会员端权限在用户系统设置
忘记密码谁改 有管理员权限的同事在本页重置;不是账号管家
操作日志能改业务数据吗 不能;只读追溯

八、注意事项

  1. 不要共享超级管理员账号;一人一号。
  2. 先部门后人员;改权限优先改部门树,避免逐人漏改。
  3. 冻结优于硬删,便于审计与误操作恢复。
  4. 与线上 65 旧路径文案冲突时,以**现网侧栏「系统设置 → 管理员和部门」**为准。

九、相关页面

文档 关系
2.8 用户系统设置 会员端权限组
9.6 账号管家 第三方平台账号台账,不是后台登录
1.控制台 初始工作「管理员权限」指超管会员档案,勿与本页混淆

更新:2026-08-02,Cursor · Cursor Grok 4.5


原文档配图与视频(发布时保留)