2.4 入会申请
给智能客服 / AI: 用户问「入会申请在哪审、怎么分配负责人、审核通过后人去哪了、来源渠道是什么意思」时,优先用本文回答。
后台路径:会员和用户管理 → 入会申请(URL 形如/member/apply)
线上底稿: SmartWiki show/191
权限: 「分配负责人 / 审核 / 编辑」等需权限;子管理员「是否查看所有用户数据=否」时通常只能看分给自己的数据。
一、这个页面是做什么的?
移动端、PC 官网等渠道提交的入会申请,以及部分报名、推荐产生的待审人员,都会归集到本页。秘书处在此审核;审核通过后,人员进入 2.1 会员和负责人信息库。
路径:会员和用户管理 → 入会申请
二、列表工具栏
| 按钮文案 | 是否先勾选 | 作用 | 操作要点 |
|---|---|---|---|
| 刷新 | 否 | 重新加载列表 | 直接点 |
| 分配负责人 | 是 | 把勾选的申请分给秘书处同事跟进 | 勾选 → 点按钮 → 弹窗选管理员 → 确定 |
列表右上角
| 入口 | 作用 |
|---|---|
| 显示列 | 勾选列表列 |
| 导出 | 导出当前列表(多为 CSV) |
| 搜索 | 按姓名、手机、来源、状态、负责人等筛选 |
本页工具栏相对精简;核心动作在行内「审核」。
三、列表常见列
| 列名 | 说明 |
|---|---|
| 用户 ID | 内部编号 |
| 真实姓名 | 申请人姓名(模糊搜) |
| 企业名称 / 企业职务 | 申请时填写的单位与职务 |
| 手机号 | 激活会员身份凭证,务必准确 |
| 创建时间 / 申请时间 | 入库与提交申请时间(可按范围搜) |
| 来源渠道 | 第一次入库方式,见 §四 |
| 用户意向 | 意向类字段(以选项为准) |
| 负责人 | 已分配的跟进管理员 |
| 审核状态 | 待审 / 通过 / 驳回等(以现网选项为准) |
| 审核人 / 审核时间 | 谁审的、何时审的 |
| 身份预设 | 可多选标签式身份(配置见 2.8) |
| 入会链接来源 | 通过谁的入会链接进来(推荐相关) |
四、来源渠道(线上 191)
「来源渠道」表示该条数据第一次入库的方式,常见包括:
| 含义 | 说明 |
|---|---|
| 管理员添加 | 管理员在后台添加 |
| 移动端 | 移动端注册、填入会申请等 |
| 官网 | PC 官网入会申请 |
| 活动报名参会人 | 活动报名页填写的参会人 |
| 用户的助理信息 | 会员填写的助理 |
| 推荐人 | 入会表「入会推荐人」带入的用户 |
| 企业联系人 | 入会表等处「企业联系人」字段带入的用户 |
以列表实际显示文案为准;编号与文案对应关系以系统字典为准。
五、分配负责人
用户常问:同事登录后看不到待审申请?
- 勾选待处理申请行首方框(可多选)。
- 点工具栏 「分配负责人」。
- 在弹窗选择跟进的管理员,确定。
- 若该管理员在 系统设置 → 管理员和部门 中 「是否查看所有用户数据」= 否,则通常只能看到分配给自己的数据。
负责人用于内部跟进分工,不是申请人的商会职务。
六、审核(二级页 · 核心)
6.1 怎么进入
行内点 「审核」 → 打开审核弹窗/页。
也可先点 「编辑」(若有)完善资料,再审。
6.2 审核页常见字段
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 企业名称 / 真实姓名 / 企业职务 | 申请信息,可核对修正(以是否可编为准) |
| 身份证号码 / 常驻地址 / 籍贯地址 | 档案类信息 |
| 手机号 | 必填;激活凭证 |
| 性别 | 必填类 |
| 注册时间 / 申请时间 | 只读参考 |
| 入会推荐人 | 可搜索选择已有会员;建议填写,记入贡献 |
| 审核状态 | 下拉必选;建议从上到下依次选择「通过」类步骤(线上 191) |
| 驳回原因 | 驳回时填写,便于申请人知晓 |
6.3 审核通过后发生什么
- 选择「通过」并保存。
- 该用户信息会移动到「会员和负责人信息库」(线上 191;现网侧栏名「会员和负责人信息库」)。
- 请到 2.1 补全:商会职务、用户权限组、加入商会日期、会费到期日等。
6.4 驳回
选择驳回类状态 → 填写驳回原因 → 保存。记录可保留备查,勿与正式会员库混淆。
七、行内其它入口
| 按钮 | 作用 | 点进去后 |
|---|---|---|
| 用户企业 | 查看/管理申请人关联单位 | 弹窗企业列表,可编辑绑定或单位 |
| 审核 | 打开审核页 | 见 §六 |
| 审核日志 | 查看历次审核操作记录 | 弹窗日志列表(谁、何时、什么状态) |
| 编辑(标准操作,若有权限) | 完善申请资料 | 全屏编辑页,字段接近个人档案 |
八、搜索与导出
常见筛选项:姓名、企业名称、手机、申请时间范围、来源渠道、审核状态、负责人、身份预设等。
建议日常工作流:
- 筛「待审」+ 自己负责 → 逐条审核。
- 或筛「待审」→ 分配负责人 → 同事各自处理。
导出:显示列 → 筛选 → 导出。
九、常见问题(给客服 / AI 速查)
| 用户问法 | 答案要点 |
|---|---|
| 审核通过了人去哪了? | 2.1 会员和负责人信息库 |
| 同事看不到申请 | 是否已「分配负责人」?对方账号是否「查看所有=否」? |
| 审核状态怎么选 | 建议按页面从上到下依次选通过;见 §6.2 |
| 手机号重复 / 冲突 | 勿硬造重复号;按弹窗合并或到非会员/会员库核对 |
| 推荐人没记上 | 审核页填「入会推荐人」;贡献可在 2.11.2 核对 |
| 活动报名人怎么进申请库 | 来源渠道「活动报名参会人」;未必自动成会员,需审核 |
| 和非会员库有什么区别 | 本页偏「待审入会」;2.5 是更广的非会员池,含未申请入会者 |
十、注意事项
- 通过前核对手机号、单位、推荐人,避免重复建档。
- 通过后务必到会员库补职务、会费日期、权限组。
- 未通过记录可留档,不要当正式会员通讯录用。
- 与线上 191 冲突处以现网界面为准。
十一、相关页面
| 文档 | 关系 |
|---|---|
| 2.1 会员和负责人信息库 | 审核通过后的正式库 |
| 2.5 非会员个人信息 | 非会员线索池;可「移到会员」 |
| 2.8 用户系统设置 | 职务、权限、身份预设、入会表 |
| 2.11.2 推荐入会 | 推荐贡献统计 |
| 9.2 管理员和部门(若有) | 「是否查看所有用户数据」 |
更新:2026-08-02,Cursor · Cursor Grok 4.5
原文档配图与视频(发布时保留)

