2.4 入会申请

给智能客服 / AI: 用户问「入会申请在哪审、怎么分配负责人、审核通过后人去哪了、来源渠道是什么意思」时,优先用本文回答。
后台路径: 会员和用户管理 → 入会申请(URL 形如 /member/apply
线上底稿: SmartWiki show/191
权限: 「分配负责人 / 审核 / 编辑」等需权限;子管理员「是否查看所有用户数据=否」时通常只能看分给自己的数据。


一、这个页面是做什么的?

移动端、PC 官网等渠道提交的入会申请,以及部分报名、推荐产生的待审人员,都会归集到本页。秘书处在此审核;审核通过后,人员进入 2.1 会员和负责人信息库

路径:会员和用户管理 → 入会申请


二、列表工具栏

按钮文案 是否先勾选 作用 操作要点
刷新 重新加载列表 直接点
分配负责人 把勾选的申请分给秘书处同事跟进 勾选 → 点按钮 → 弹窗选管理员 → 确定

列表右上角

入口 作用
显示列 勾选列表列
导出 导出当前列表(多为 CSV)
搜索 按姓名、手机、来源、状态、负责人等筛选

本页工具栏相对精简;核心动作在行内「审核」


三、列表常见列

列名 说明
用户 ID 内部编号
真实姓名 申请人姓名(模糊搜)
企业名称 / 企业职务 申请时填写的单位与职务
手机号 激活会员身份凭证,务必准确
创建时间 / 申请时间 入库与提交申请时间(可按范围搜)
来源渠道 第一次入库方式,见 §四
用户意向 意向类字段(以选项为准)
负责人 已分配的跟进管理员
审核状态 待审 / 通过 / 驳回等(以现网选项为准)
审核人 / 审核时间 谁审的、何时审的
身份预设 可多选标签式身份(配置见 2.8)
入会链接来源 通过谁的入会链接进来(推荐相关)

四、来源渠道(线上 191)

「来源渠道」表示该条数据第一次入库的方式,常见包括:

含义 说明
管理员添加 管理员在后台添加
移动端 移动端注册、填入会申请等
官网 PC 官网入会申请
活动报名参会人 活动报名页填写的参会人
用户的助理信息 会员填写的助理
推荐人 入会表「入会推荐人」带入的用户
企业联系人 入会表等处「企业联系人」字段带入的用户

以列表实际显示文案为准;编号与文案对应关系以系统字典为准。


五、分配负责人

用户常问:同事登录后看不到待审申请?

  1. 勾选待处理申请行首方框(可多选)。
  2. 点工具栏 「分配负责人」
  3. 在弹窗选择跟进的管理员,确定。
  4. 若该管理员在 系统设置 → 管理员和部门「是否查看所有用户数据」= 否,则通常只能看到分配给自己的数据

负责人用于内部跟进分工,不是申请人的商会职务。


六、审核(二级页 · 核心)

6.1 怎么进入

行内点 「审核」 → 打开审核弹窗/页。

也可先点 「编辑」(若有)完善资料,再审。

6.2 审核页常见字段

字段 说明
企业名称 / 真实姓名 / 企业职务 申请信息,可核对修正(以是否可编为准)
身份证号码 / 常驻地址 / 籍贯地址 档案类信息
手机号 必填;激活凭证
性别 必填类
注册时间 / 申请时间 只读参考
入会推荐人 可搜索选择已有会员;建议填写,记入贡献
审核状态 下拉必选;建议从上到下依次选择「通过」类步骤(线上 191)
驳回原因 驳回时填写,便于申请人知晓

6.3 审核通过后发生什么

  1. 选择「通过」并保存。
  2. 该用户信息会移动到「会员和负责人信息库」(线上 191;现网侧栏名「会员和负责人信息库」)。
  3. 请到 2.1 补全:商会职务、用户权限组、加入商会日期、会费到期日等。

6.4 驳回

选择驳回类状态 → 填写驳回原因 → 保存。记录可保留备查,勿与正式会员库混淆。


七、行内其它入口

按钮 作用 点进去后
用户企业 查看/管理申请人关联单位 弹窗企业列表,可编辑绑定或单位
审核 打开审核页 见 §六
审核日志 查看历次审核操作记录 弹窗日志列表(谁、何时、什么状态)
编辑(标准操作,若有权限) 完善申请资料 全屏编辑页,字段接近个人档案

八、搜索与导出

常见筛选项:姓名、企业名称、手机、申请时间范围、来源渠道、审核状态、负责人、身份预设等。

建议日常工作流:

  1. 筛「待审」+ 自己负责 → 逐条审核。
  2. 或筛「待审」→ 分配负责人 → 同事各自处理。

导出:显示列 → 筛选 → 导出


九、常见问题(给客服 / AI 速查)

用户问法 答案要点
审核通过了人去哪了? 2.1 会员和负责人信息库
同事看不到申请 是否已「分配负责人」?对方账号是否「查看所有=否」?
审核状态怎么选 建议按页面从上到下依次选通过;见 §6.2
手机号重复 / 冲突 勿硬造重复号;按弹窗合并或到非会员/会员库核对
推荐人没记上 审核页填「入会推荐人」;贡献可在 2.11.2 核对
活动报名人怎么进申请库 来源渠道「活动报名参会人」;未必自动成会员,需审核
和非会员库有什么区别 本页偏「待审入会」;2.5 是更广的非会员池,含未申请入会者

十、注意事项

  1. 通过前核对手机号、单位、推荐人,避免重复建档。
  2. 通过后务必到会员库补职务、会费日期、权限组。
  3. 未通过记录可留档,不要当正式会员通讯录用。
  4. 与线上 191 冲突处以现网界面为准。

十一、相关页面

文档 关系
2.1 会员和负责人信息库 审核通过后的正式库
2.5 非会员个人信息 非会员线索池;可「移到会员」
2.8 用户系统设置 职务、权限、身份预设、入会表
2.11.2 推荐入会 推荐贡献统计
9.2 管理员和部门(若有) 「是否查看所有用户数据」

更新:2026-08-02,Cursor · Cursor Grok 4.5


原文档配图与视频(发布时保留)