6.3.1. 发送记录
一、这个页面是做什么的？
「发送记录」用于查看和管理本商会所有短信发送任务，包括：
- 系统自动触发的短信（如生日提醒、会费到期提醒等）
- 秘书处手动发起的自定义短信
- 批量操作：催交会费、云平台上线通知等
路径：消息管理（营销）→ 短信管理 → 发送记录
本 Tab 仅显示短信任务。查看微信、站内信等全部消息，请见 消息发送管理。
二、列表里每一列是什么意思？
| 列名 | 说明 |
|---|---|
| 任务编号 | 一次发送任务的唯一编号；同一批发送只显示一行 |
| 标题 | 任务名称或短信主题 |
| 消息方式 | 本 Tab 下均为「短信」 |
| 应用场景 | 如自定义短信、生日提醒、会费到期等 |
| 定时时间 | 若设置了定时发送，显示计划发送时间 |
| 是否定时 | 「是」= 到点自动发；「否」= 提交后立即发送 |
| 发送记录 | 本任务下所有收件人及发送结果摘要 |
| 备注 | 失败原因等补充说明 |
| 状态 | 见下文「状态说明」 |
| 创建时间 | 任务创建时间 |
三、常用操作
1. 工具栏（与消息发送管理同源能力，仅短信视图）
| 按钮 | 说明 |
|---|---|
| 自定义短信发送 | 无权限则隐藏；弹窗字段见 6.1 §自定义短信 |
| 催会费【所有会员】/【过期会员】 | 须场景已绑短信模板，否则提示先绑定 |
| 云平台上线通知 | 同上，依赖上线通知场景模板 |
2. 自定义短信发送
- 点击左上角绿色按钮 「自定义短信发送」。
- 接收号码：职务多选 / 导入文件 / 手动输入（三选一，详见 6.1）。
- 编写短信正文（不要写签名，系统会自动加；不要用【】；勿写手机号）。
- 选择立即发送或定时发送。
- 提交后回到列表，可看到新任务一行。
3. 查看某任务的详细发送结果（嵌套页）
- 行内点 「发送记录」 → 打开该任务明细（按 task 过滤）。
- 查看每位收件人、内容、状态、失败备注。
- 明细页以查看为主；编辑/删除按钮通常灰显，不能当重发入口。
4. 催交会费 / 云平台上线通知
列表上方有快捷按钮（需权限）：
- 催会费【所有会员】 / 催会费【过期会员】
- 云平台上线通知
点击后按提示确认即可。若提示先绑定应用场景模板 → 去 6.2。
5. 编辑 / 删除（灰隐规则）
仅 「是否定时 = 是」且状态 = 未处理 时行内出现编辑、删除；其它状态不显示这些按钮。
四、状态说明
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| 待处理 / 处理中 | 任务排队或正在发送 |
| 成功 | 该任务整体发送完成（个别号码失败见发送记录详情） |
| 失败 | 任务级失败，查看「备注」列 |
五、注意事项
- 短信条数：每成功发送 1 条短信，会从商会短信余额中扣减（70 字以内计 1 条，超出按长短信规则计费）。
- 模板与签名：营销类、带网址/电话的正文可能发送失败，请先在「模板管理」完成报备，并配置「短信签名管理」。
- 定时短信：建议提前 4 天 创建模板并完成报备，避免到点无法发出。
- 列表显示：同一批发给多人的任务，在列表中只显示 1 行，人数多少请点「发送记录」查看。
六、常见问题（给客服 / AI 速查）
| 用户问法 | 答案要点 |
|---|---|
| 这里为啥没有微信任务 | 本 Tab 仅短信；看微信/站内信去 6.1 |
| 编辑灰了/没有 | 非「定时+未处理」不可改 |
| 催会费失败提示绑模板 | 到 6.2 绑会费场景短信模板 |
| 点发送记录能重发吗 | 明细页只读查看，不能当重发 |
七、相关页面
- 消息发送管理：微信、短信、站内信统一列表（本 Tab 仅短信子集）
- 发送记录（本页）：短信管理 Tab 下的短信发送说明
- 短信签名管理：申请与维护商会短信签名
- 短信充值：查看短信余量与充值记录
- 短信账户记录：每一笔充值与发送扣减流水
- 模板管理：编写短信正文并提交运营商报备
- 自动触发场景管理：系统自动发短信时选用哪个模板
更新：2026-08-02，Cursor · Cursor Grok 4.5