2.12.1 积分记录

给智能客服 / AI: 用户问「谁有多少分、积分明细在哪、怎么按类型看」时,用本文回答。
后台路径: 会员和用户管理 → 积分管理 → 积分记录(URL 形如 /member/score/userscore
线上底稿: 归属 show/264


一、这个页面是做什么的?

查看会员积分汇总(及进入明细):谁当前多少分、最近变动时间,并可点进积分详情核对流水。

路径:会员和用户管理 → 积分管理 → 积分记录


二、页内类型 Tab

列表上方常有按 score_type(积分类型) 区分的 Tab(全部 + 各类型)。切换 Tab 可只看某一类积分账户/规则域。以页面 Tab 文案为准。


三、列表工具栏

按钮文案 是否先勾选 作用
刷新 重新加载
更多 批量设为显示 / 隐藏(若业务使用状态字段)

未勾选时「更多」常灰。

列表右上角

显示列 / 导出 / 搜索 —— 导出可做年度积分排行底稿。


四、列表字段(现网)

列名 说明
id / 用户 id 内部编号
积分类型 与顶部 Tab 对应(列可能隐藏)
姓名 / 单位名称 / 职务 会员与单位信息(可模糊搜)
手机号 可搜
商会职务 可筛
时间 最近入账/变动时间(可范围搜)
积分 当前积分(汇总列)
操作 积分详情

五、行内「积分详情」(二级页)

  1. 在目标会员行点 「积分详情」
  2. 打开流水/明细弹窗或页(常见对接 scorelog):
    • 变动分值(加/减)
    • 原因 / 规则 / 关联活动
    • 记账时间
  3. 用于核对「为什么多了/少了分」。

若明细页另有筛选,按时间与类型缩小范围。


六、常用操作

目标 步骤
查某人总分 搜姓名/手机 → 看「积分」列
核对一场活动得分 积分详情按时间/活动核对;同时查 2.12.2 规则与活动是否开启积分
导出排行 选好类型 Tab + 显示列 → 导出
隐藏无效账户 勾选 → 更多 → 设为隐藏(慎用;确认业务含义)

手动改分:若现网提供编辑入口,改后务必在详情中能解释;无入口则通过规则与业务行为产生,勿臆造后台改分路径。


七、常见问题(给客服 / AI 速查)

用户问法 答案要点
列表只有总分没有流水 点行内「积分详情」
参加了活动没加分 活动是否开启积分;规则是否启用;签到/报名是否满足规则条件
改了规则历史分变了吗 通常不追溯已产生流水,只影响之后;见 2.12.2
多个 Tab 是什么 不同积分类型;先问用户看的是哪一类
更多按钮灰了 先勾选行

八、排行与公示建议步骤

  1. 选定积分类型 Tab(勿混不同类型)。
  2. 显示列勾选:姓名、单位、商会职务、积分、时间。
  3. 导出 CSV → 按积分降序。
  4. 抽查前 10 名打开「积分详情」,确认无异常补录争议。
  5. 公示文案写清统计截止时间与规则版本。

注意事项

  1. 公示排行前与规则、活动配置对齐口径。
  2. 导出含手机号注意隐私。

九、相关页面

文档 关系
2.12.2 积分规则设置 分从哪来
2.12 积分管理总览 模块入口
4.1 已发布活动 活动侧开积分
2.11.1 行为管理 参会行为核对

更新:2026-08-02,Cursor · Cursor Grok 4.5