6.3. 短信管理

一、功能简介

「短信管理」用于秘书处向会员发送通知类、服务类短信,包括:

  • 手动群发(活动通知、催交会费等)
  • 系统自动触发(生日祝福、会费到期提醒、报名结果通知等)

入口:消息管理(营销)→ 短信管理

上级模块说明见 (六)消息管理(营销)

页面顶部有 6 个 Tab,分别对应发送、签名、充值、流水、模板和自动场景配置。建议按下方顺序阅读各子文档。


二、使用前建议顺序

  1. 短信签名管理 — 申请商会短信签名(可选,未配置时使用平台公共签名)
  2. 模板管理 — 添加短信正文模板并等待运营商审核通过
  3. 自动触发场景管理 — 为各业务场景选择已通过的短信模板
  4. 发送记录 — 手动群发或查看发送结果
  5. 短信充值 / 短信账户记录 — 查看余额与进出流水

三、各 Tab 说明(点击进入详细操作)

Tab 说明 详细文档
发送记录 查看全部发送任务;自定义短信、催交会费、上线通知等 发送记录 →
短信签名管理 申请、维护商会专属签名【商会名称】 短信签名管理 →
短信充值 查看短信余量及充值记录 短信充值 →
短信账户记录 每一笔充值、发送扣条的流水账 短信账户记录 →
模板管理 编写短信正文、提交阿里云/创蓝报备 模板管理 →
自动触发场景管理 系统自动发短信时选用哪个模板 自动触发场景管理 →

四、通用注意事项

  1. 短信条数:发送成功即扣减余额;70 字以内计 1 条,超出按长短信规则计费(含签名与变量替换后的实际字数)。
  2. 模板报备:带网址、固定电话或营销字眼的正文,须先在「模板管理」审核通过,否则易发送失败。
  3. 正文规范:模板和群发短信正文不要写【】和签名,系统发送时会自动加上签名。
  4. 定时发送:若计划 4 天内群发,请提前建好模板并完成报备。
  5. 余额不足:余量为 0 时,验证码、通知、群发均可能无法发出,请留意「短信充值」页顶部的短信余量

五、子文档目录

本页最后跟新:2026-6-16 AI Cursor