9.6 账号管家

给智能客服 / AI: 用户问「公众号密码记哪、账号到期提醒、这是不是后台登录账号、通知人为何收不到微信」时,用本文。
后台路径: 系统设置 → 账号管家/tool/account;菜单可能带 *,按套餐显隐)
底稿: show/224 + 现网列表字段。


一、这个页面是做什么的?

集中登记商会在各类平台上的业务账号台账(微信公众号、百家号、企业邮箱、域名服务商等),方便查询与交接,降低「账号在个人手里、离职带走」的风险。
填写到期时间后,系统可在到期前通过短信、微信模板消息等提醒指定通知人

路径:系统设置 → 账号管家
旧版产品文档:https://document.qushanghui.com.cn/docs/show/224

本页是 本页不是
第三方/外部平台账号台账 9.2 管理员和部门 的后台登录账号
密码备忘与到期提醒 会员移动端登录密码管理

二、列表工具栏与列

2.1 工具栏

按钮 说明
刷新 重载
添加 新建一条台账
编辑/删除 行内或勾选后操作(以界面为准);删除前确认已交接

2.2 列表常见列

说明
账号名称 便于识别,建议带平台名
登录地址 该平台登录页 URL
用户名 登录名/手机号
密码 当前密码(列表可能可见,须控制权限)
到期时间 域名/认证/年费等到期日
备注 默认可能隐藏;可在显示列中打开
操作 编辑、删除

支持搜索名称/URL/用户名;可按到期时间筛选(以页面为准)。有导出时,导出文件含敏感信息,须妥善保管。


三、添加 / 编辑字段

字段 建议填法
账号名称* 如「微信服务号」「百度百家号」「163 企业邮箱」「域名-阿里云」
登录地址 平台登录页完整 URL
用户名 登录名或绑定手机
密码 当前密码;变更后立刻同步改本页
备注 实名主体、备用验证、保管人
到期时间 填了才会走自动提醒;不填则不提醒
到期通知人 多选会员;仅被选中者会收到提醒

保存后即生效。


四、到期提醒怎么生效

通道 条件
短信 通知人手机号有效;商会短信余量充足
微信模板消息 通知人已在移动端激活,且关注了已授权的服务号(订阅号通常收不到模板消息)

未填到期时间、未选通知人 → 不会提醒
提醒依赖消息场景/模板是否可用;收不到时先查通知人手机与公众号关注状态。


五、常见操作场景

场景 步骤
新接管公众号 添加 → 填登录地址/账号密码/到期日/通知人
密码已改 编辑该条 → 更新密码 → 通知相关同事
域名续费 编辑 → 更新到期时间
账号废弃 删除该条,避免误用旧密码
交接审计 导出或截图台账(注意保密)

六、常见问题(给客服 / AI 速查)

用户问法 答案要点
侧栏没有账号管家 菜单可能带 *,套餐未开或无权限
这是后台登录密码吗? 不是;后台账号在 9.2
到期没提醒 查是否填到期日、是否选通知人、短信余量、是否服务号粉丝
密码会不会被所有人看见 有本菜单权限者可见;务必最小授权
能存验证码吗 不建议;备注可写备用验证方式说明

七、注意事项

  1. 仅授予必要管理员「账号管家」权限。
  2. 外部平台改密后同步改本页。
  3. 域名、证书、公众号认证到期日建议都建档。
  4. Auth 可能尚未映射 /tool/account 产品文档按钮;以本源稿与 show/224 为准。

八、相关页面

文档 关系
9.2 管理员和部门 后台登录账号
6.2 应用场景模板管理 自动提醒通道依赖消息配置
6.3.3 短信充值 短信提醒需余量

更新:2026-08-02,Cursor · Cursor Grok 4.5