9.6 账号管家
给智能客服 / AI: 用户问「公众号密码记哪、账号到期提醒、这是不是后台登录账号、通知人为何收不到微信」时,用本文。
后台路径: 系统设置 → 账号管家(/tool/account;菜单可能带 *,按套餐显隐)
底稿: show/224 + 现网列表字段。
一、这个页面是做什么的?
集中登记商会在各类平台上的业务账号台账(微信公众号、百家号、企业邮箱、域名服务商等),方便查询与交接,降低「账号在个人手里、离职带走」的风险。
填写到期时间后,系统可在到期前通过短信、微信模板消息等提醒指定通知人。
路径:系统设置 → 账号管家
旧版产品文档:https://document.qushanghui.com.cn/docs/show/224
| 本页是 |
本页不是 |
| 第三方/外部平台账号台账 |
9.2 管理员和部门 的后台登录账号 |
| 密码备忘与到期提醒 |
会员移动端登录密码管理 |
二、列表工具栏与列
2.1 工具栏
| 按钮 |
说明 |
| 刷新 |
重载 |
| 添加 |
新建一条台账 |
| 编辑/删除 |
行内或勾选后操作(以界面为准);删除前确认已交接 |
2.2 列表常见列
| 列 |
说明 |
| 账号名称 |
便于识别,建议带平台名 |
| 登录地址 |
该平台登录页 URL |
| 用户名 |
登录名/手机号 |
| 密码 |
当前密码(列表可能可见,须控制权限) |
| 到期时间 |
域名/认证/年费等到期日 |
| 备注 |
默认可能隐藏;可在显示列中打开 |
| 操作 |
编辑、删除 |
支持搜索名称/URL/用户名;可按到期时间筛选(以页面为准)。有导出时,导出文件含敏感信息,须妥善保管。
三、添加 / 编辑字段
| 字段 |
建议填法 |
| 账号名称* |
如「微信服务号」「百度百家号」「163 企业邮箱」「域名-阿里云」 |
| 登录地址 |
平台登录页完整 URL |
| 用户名 |
登录名或绑定手机 |
| 密码 |
当前密码;变更后立刻同步改本页 |
| 备注 |
实名主体、备用验证、保管人 |
| 到期时间 |
填了才会走自动提醒;不填则不提醒 |
| 到期通知人 |
多选会员;仅被选中者会收到提醒 |
保存后即生效。
四、到期提醒怎么生效
| 通道 |
条件 |
| 短信 |
通知人手机号有效;商会短信余量充足 |
| 微信模板消息 |
通知人已在移动端激活,且关注了已授权的服务号(订阅号通常收不到模板消息) |
未填到期时间、未选通知人 → 不会提醒。
提醒依赖消息场景/模板是否可用;收不到时先查通知人手机与公众号关注状态。
五、常见操作场景
| 场景 |
步骤 |
| 新接管公众号 |
添加 → 填登录地址/账号密码/到期日/通知人 |
| 密码已改 |
编辑该条 → 更新密码 → 通知相关同事 |
| 域名续费 |
编辑 → 更新到期时间 |
| 账号废弃 |
删除该条,避免误用旧密码 |
| 交接审计 |
导出或截图台账(注意保密) |
六、常见问题(给客服 / AI 速查)
| 用户问法 |
答案要点 |
| 侧栏没有账号管家 |
菜单可能带 *,套餐未开或无权限 |
| 这是后台登录密码吗? |
不是;后台账号在 9.2 |
| 到期没提醒 |
查是否填到期日、是否选通知人、短信余量、是否服务号粉丝 |
| 密码会不会被所有人看见 |
有本菜单权限者可见;务必最小授权 |
| 能存验证码吗 |
不建议;备注可写备用验证方式说明 |
七、注意事项
- 仅授予必要管理员「账号管家」权限。
- 外部平台改密后同步改本页。
- 域名、证书、公众号认证到期日建议都建档。
- Auth 可能尚未映射
/tool/account 产品文档按钮;以本源稿与 show/224 为准。
八、相关页面
更新:2026-08-02,Cursor · Cursor Grok 4.5