2.5 非会员个人信息

给智能客服 / AI： 用户问「非会员在哪、怎么转会员、怎么给线索发短信、批量导入非会员」时，用本文回答。
后台路径： 会员和用户管理 → 非会员个人信息（URL 形如 /member/nomember）
线上底稿： SmartWiki show/227
权限： 添加、分配负责人、发短信、设置身份预设、批量导入、移到会员等需权限。

一、这个页面是做什么的？

存放已有手机号、但还不是本会在册会员的个人数据。来源很多：活动报名、官网注册、入会未审、助理、推荐人、企业联系人，以及分支机构相关数据等。

路径：会员和用户管理 → 非会员个人信息

用途举例：活动后回访、培育入会对象、清理重复手机号、批量导入线索。

二、列表工具栏

悬停「分配负责人」常见提示：先多选前面小方框再分配。

列表右上角

显示列 / 导出 / 搜索 —— 用法同其它列表页。

三、列表常见列

四、来源渠道（线上 227）

与入会申请相同口径，例如：管理员添加、移动端、官网、活动报名参会人、助理、推荐人、企业联系人等。以列表「来源渠道」列为准。含分支机构带来的数据。

五、行内操作（二级入口）

编辑页内常见子表（点进去后）

多填项保存前删除空白行。

六、批量导入

1. 点 「批量导入」。
2. 按提示下载模板（列名勿改）。
3. 整理通讯录竖列复制进模板。
4. 上传 csv / xls / xlsx。
5. 失败时查：列名被改、手机号格式、必填为空。

悬停按钮常见提示：导入表的列名必须与模板一致。

七、转为会员的推荐路径

转化后请到 2.1 补职务、权限、会费日期。

八、常见问题（给客服 / AI 速查）

九、注意事项

1. 同一手机号不要多头重复建档。
2. 正式会员以 2.1 为准。
3. 仅关联非会员的单位在 2.6。

十、相关页面

更新：2026-08-02，Cursor · Cursor Grok 4.5