11.1 日志记录
给智能客服 / AI: 用户问「工作日志怎么写、工作类型在哪、为什么改不了别人的日志、怎么导出、会员服务记录能不能在这建」时用本文。
后台路径: 工作日志系统 → 日志记录(/work/log)
SmartWiki: 待录入。
页内二级: 工具栏「工作类型管理」→ /work/cate(无独立侧栏)。
一、这个页面是做什么的?
供秘书处记录日常工作日志:按工作类型填写标题、时间、参与人、单位、概要与工作照等;可按「本人」或「秘书处共享」等范围查看;支持导出。
二、列表说明
2.1 顶部 Tab(公开范围)
| Tab |
说明 |
| 本人 |
仅本人可见的日志 |
| 秘书处共享 等 |
共享范围内的日志(以页面配置的公开类型为准) |
2.2 工具栏
| 按钮 |
说明 |
| 刷新 |
|
| 添加 |
新建日志(较大弹窗) |
| 工作类型管理 |
打开 /work/cate(见 §五) |
2.3 列表列与搜索 / 导出
常见列:工作类型、标题、公开类型、本商会负责人、开始/结束时间、记录人、记录提交时间、操作等。部分列(事件概要、参与人、外部单位等)可在表格 显示列 中展开。
| 能力 |
说明 |
| 搜索 |
类型、标题、内容、公开类型、负责人、起止时间等 |
| 导出 |
支持 Excel / Word(以页面导出菜单为准;一般不含操作列) |
2.4 操作权限(易误解)
| 操作 |
规则 |
| 编辑 |
列表中一般均可点开;非本人提交的日志编辑无效且无法保存(编辑页有提示) |
| 删除 |
通常仅记录人本人可见删除按钮 |
三、添加一条日志
- 点 「添加」。
-
先选工作类型(大类 + 子类)。无合适子类时:点「添加工作类型」或先做「工作类型管理」。
- 填写公共字段:
| 字段 |
是否必填 |
说明 |
| 公开类型 |
必填 |
仅本人 / 秘书处共享 等 |
| 标题 |
必填 |
|
| 开始时间 / 结束时间 |
必填 |
|
| 本商会负责人 |
选填 |
可多选管理员;可「添加管理员」 |
| 秘书处参与人 |
选填 |
可多选管理员 |
| 地址 |
选填 |
省市区 + 详细地址 |
| 事件概要或结果 |
必填 |
富文本 |
| 工作照 |
按类型 |
最多约 50 张;红字提示:鼠标按住图片左右拖动可调序 |
- 按大类补充动态区块(系统自动显示),例如:
| 场景类型(示例) |
可能出现的区块 |
| 向上工作、调研类 |
上级单位(单位名、代表;可添加多条) |
| 活动会议、走访、联系会员等 |
参与会员单位、事项外部单位 |
| 外出类等 |
工作照更关键 |
- 表单内可能有快捷链:添加企业 / 会员 / 非会员 / 管理员。
- 点 「确定」。
3.1 「会员服务记录」特别说明
「会员服务记录」类工作类型一般在独立「会员服务记录」业务菜单维护;本页通用入口可能已隐藏该类。
若界面出现专用块,字段通常包括:服务对象单位/姓名/手机、服务内容(作标题)、服务时间、服务人员等——请优先走对应业务菜单,勿在本页强行维护其类型(系统可能提示不能随意增删)。
四、编辑与删除
- 行内 编辑:仅本人提交的内容能成功保存。
-
删除:仅本人记录显示删除;删除前确认无需留档。
- 需要改他人日志:请原记录人修改,或按贵会内部流程处理(系统不支持代改保存)。
五、工作类型管理(页内入口,无侧栏)
侧栏没有单独的「工作类型」菜单。从本页工具栏 「工作类型管理」 进入(work/cate)。
能做什么?
| 操作 |
说明 |
| Tab 切换大类 |
全部 + 各大类 ptype |
| 添加 |
父工作类型(Pid)+ 工作类型名称 |
| 初始化工作类型 |
一键写入系统预设;确认文案:「确定初始化系统默认的工作分类吗?操作后可以删除或者修改。」 |
注意
- 「会员服务记录」相关类型请到对应业务菜单维护,不能在此随意增删。
- 初始化后可再删改预设子类。
六、与相邻模块边界
| 本页 |
不是本页 |
| 秘书处工作日志 |
服务预约 → 模块 10 |
|
自定义表单采集 → 模块 12 |
|
会员服务记录专页(若侧栏有) |
七、常见问题(给客服 / AI 速查)
| 用户问法 |
答案要点 |
| 工作类型在哪个菜单? |
没有侧栏;本页工具栏「工作类型管理」 |
| 动态字段不出现 |
先选对工作大类;不同类型字段不同 |
| 编辑保存不了 |
是否他人日志?仅本人可保存 |
| 看不到删除 |
非本人记录通常无删除按钮 |
| 共享了别人看不到 |
公开类型是否选成「仅本人」?对方是否在秘书处共享范围 |
| 怎么导出? |
列表导出 Excel/Word;先筛再导 |
| 工作照顺序怎么调? |
按住图片左右拖动 |
| 想记会员服务 |
走会员服务记录业务入口,不在本页强行建类型 |
| 类型太少 |
工作类型管理 → 添加;或「初始化工作类型」后再改 |
八、注意事项
- 先选对工作类型,动态字段才会完整出现。
- 工作照等上传完成后再提交;可拖动调序。
- 共享类日志注意公开范围。
- 编辑他人日志无法保存。
九、相关页面
更新:2026-08-02,Cursor · Cursor Grok 4.5