（六）消息管理（营销）
一、这个模块是做什么的？
「消息管理（营销）」用于秘书处向会员发送通知、提醒、营销类消息，支持三种通道：
| 通道 | 会员如何收到 | 典型用途 |
|---|---|---|
| 微信 | 微信公众号模板消息 | 活动通知、审核结果（须关注公众号） |
| 短信 | 手机短信 | 验证码、生日祝福、催交会费、群发通知 |
| 系统 | 移动端站内信 | 登录云平台 App/ H5 后查看的消息 |
常见场景：入会审核通知、活动报名成功、会费到期提醒、自定义群发、云平台上线通知等。
后台入口：左侧菜单 消息管理（营销）
二、模块结构（两个主菜单）
本模块在后台分为 两个主入口，文档也按此组织：
| 后台菜单 | 说明 | 详细文档 |
|---|---|---|
| 消息发送管理 | 查看和操作全部发送任务（微信 + 短信 + 站内信） | 消息发送管理 → |
| 短信管理 | 短信专项配置与发送（6 个 Tab） | 短信管理 → |
关系说明：
- 「消息发送管理」= 总账本，三种方式的任务都在一张列表里，可按「消息方式」筛选。
- 「短信管理」= 短信专柜，集中处理签名、模板报备、充值、流水、自动场景等；其中「发送记录」Tab 只看短信任务。
三、建议使用顺序（秘书处）
- 短信管理 → 短信签名管理（可选）— 申请商会短信签名。
- 短信管理 → 模板管理 — 添加短信模板并等待运营商审核。
- 短信管理 → 自动触发场景管理 — 为生日、会费到期等场景选择微信/短信/站内信模板。
- 消息发送管理 — 手动群发、查看全部发送结果。
- 短信充值 — 关注短信余量，不足时联系平台充值。
微信模板、系统消息模板在「自动触发场景管理」中与其他通道一并配置；具体字段以页面为准。
四、文档目录
1. 消息发送管理
- 消息发送管理 — 微信 / 短信 / 站内信统一列表与操作
2. 短信管理（及 6 个 Tab）
五、通用注意事项
- 自动 vs 手动：会员生日、会费到期等多为系统自动发送，需先在 自动触发场景管理 开启；秘书处手动群发多在 消息发送管理 操作。
- 短信要扣费：仅短信成功发送会扣减余量；微信、站内信不消耗短信条数。
- 模板报备：短信内容须提前在 模板管理 报备通过，否则易发送失败。
- 多通道并行：同一场景可同时发微信 + 短信 + 站内信；会员未关注公众号时可能只收到短信或站内信。
- 列表显示：同一批发给多人的任务，在列表中通常只显示 1 行；详细结果请点行内「发送记录」。
六、相关说明
- 微信公众号图文群发属于「第三方媒体管理」，不在本模块。
- 会员在线缴会费等支付相关说明，见「会员管理系统 → 会费管理」文档。
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