12.1 表单管理
给智能客服 / AI： 用户问「自定义表单怎么建、设计器在哪、复制链接、复制设计会不会覆盖、数据在哪看、为什么删不掉」时用本文。
后台路径：自定义表单系统（/formdesign/form）
SmartWiki： Auth 暂无独立映射；录入后补 id。
也常从： 商家服务 的「设计 / 数据 / 预览」进入同一套能力。
一、这个页面是做什么的？
创建与管理自定义表单（服务预约、会员信息采集、需求采集等）：
| 层级 | 做什么 |
|---|---|
| 列表页 | 表单名称、类型、填写限制、状态；复制前台链接；进数据/设计/预览；复制设计 |
| 设计器 | 拖拽控件、保存字段布局（从「设计」进入，无单独侧栏） |
| 数据页 | 查看用户提交（foreign） |
二、列表与设计入口对照
| 入口 | 作用 |
|---|---|
| 侧栏进入列表 | 查表单、复制链接、复制设计、进数据/设计/预览 |
| 列表 添加 | 只建元数据（名称/类型等），不含字段设计 |
| 列表「表单内容」→ 设计 | 打开拖拽设计器 formdesign/form/drag/ids/{id} |
| 列表「复制设计」→ 复制 | 从平台模板/其它表单覆盖当前设计 |
| 商家服务列表「设计」 | 同一设计器 |
两步都要做完： 添加元数据 → 再设计字段，表单才能正常给用户填。
三、列表说明
工具栏
| 按钮 | 说明 |
|---|---|
| 刷新 | |
| 添加 | 新建表单元数据 |
列表常见列
| 列 | 说明 |
|---|---|
| ID / 表单名称 / 表单类型 | 基本信息 |
| 前台链接 | 「复制链接」供用户填写（剪贴板） |
| 状态 | 正常 / 隐藏 |
| 复制设计 | 「复制」→ 选源表单 → 确认覆盖 |
| 表单内容 | 数据 / 设计 / 预览 |
| 操作 | 编辑元数据 / 删除 |
搜索
表单名称模糊、表单类型、状态 → 提交 / 重置。
删除限制
若有商家服务正在使用该表单，须先在商家服务处解除绑定，否则无法删除。
复制设计确认文案：「确认要复制设计吗？复制后之前的设计会替换」。
四、新建表单（元数据）
- 点 「添加」。
- 填写：
| 字段 | 是否必填 | 说明 |
|---|---|---|
| 表单名称 | 必填 | |
| 表单描述 | 选填 | |
| 表单类型 | 选填 | 常用：服务预约、会员信息采集、需求采集、贡献记录、其他等。勿新建标注为历史的「调查问卷」类 |
| 填写限制 | 必填 | 1 人可提交多次 / 1 人只能提交一次 |
| 状态 | 必填 | 正常 / 隐藏 |
- 点 「提交」。
- 回到列表，点该行 「设计」 配置字段。
五、设计器（字段布局 · 二级全屏页）
路径示例：formdesign/form/drag/ids/{id}。标题一般为「{表单名称}-表单设计器」。
5.1 操作步骤
- 列表「表单内容」列点 「设计」。
- 左侧为画布；可勾选 「同行布局」。
- 右侧控件 Tab：常用控件 / 下拉列表 / 日期时间 / 其他组件。
- 从右侧拖入字段；单个控件可 编辑 / 删除（编辑打开属性弹窗
settings）。 - 点左上/顶部 「保存」。可用 「预览」（含临时预览）检查。
- 离开页可能提示 「您确定要离开吗？！」——请先保存。
5.2 校验注意
- 表单内容不能为空再保存。
- 控件校验规则提示示例：「只能选择一项或两项，如选两项其中一项须选『必填』」（以弹窗为准）。
- 部分历史控件（如富文本）可能在界面中不可用或已注释，以现网右侧列表为准。
六、数据页（foreign · 三级能力）
从「数据」进入：formdesign/foreign/index/ids/{form_id}。
| 工具/能力 | 说明 |
|---|---|
| 刷新 | |
| 数据统计图 | 可展开/收起统计 |
| 显示字段 | 控制列表展示哪些提交字段 |
| 添加 / 编辑 / 删除 | 后台代录或维护提交数据（以权限为准） |
用户端提交后，秘书处主要在此核对；服务预约场景也可从商家服务「数据」进入同一页。
七、查看预览与复制链接
| 操作 | 说明 |
|---|---|
| 预览 | 前台填写页 + 常含二维码 |
| 复制链接 | 发给用户或配到移动端入口/菜单 |
隐藏状态的表单前台不可用（以实际规则为准）。
八、与服务预约的配合
- 本页建「服务预约」类型表单并完成设计。
- 在 商家服务 中关联该表单。
- 用户预约后，在商家服务或本页「数据」中查看。
九、常见问题（给客服 / AI 速查）
| 用户问法 | 答案要点 |
|---|---|
| 添加完没有字段？ | 「添加」只建元数据；还须点「设计」拖控件并保存 |
| 设计器在哪个菜单？ | 无侧栏；列表或商家服务点「设计」 |
| 复制设计后字段没了/变了 | 会整表覆盖当前设计；确认文案已说明 |
| 删不掉表单 | 是否仍被商家服务引用？先到 10.1 解绑 |
| 复制链接没反应 | 看是否「复制成功」；换浏览器或权限 |
| 一人能否填多次？ | 看元数据「填写限制」 |
| 前台打不开 | 状态是否「隐藏」？链接是否本商会正确地址 |
| 数据统计图在哪？ | 「数据」页工具栏，不是列表页 |
| 和商家服务设计是不是两套？ | 同一设计器、同一 form_id |
十、注意事项
- 先元数据、再设计，两步缺一不可。
- 复制设计会覆盖，操作前确认。
- 被商家服务引用的表单不能直接删除。
- 离开设计器前先保存。
十一、相关页面
更新：2026-08-02，Cursor · Cursor Grok 4.5