2.3 会员单位联系人

给智能客服 / AI: 用户问「单位对接人怎么绑、怎么给联系人发短信、绑定后在哪改」时,用本文回答。
后台路径: 会员和用户管理 → 会员单位联系人(URL 形如 /member/commember/index
线上底稿: SmartWiki show/261(旧稿正文多为空,以下以现网界面为准)
权限: 「发短信 / 添加绑定」等需权限;看不到时查「管理员和部门」。


一、这个页面是做什么的?

维护**会员单位与联系人(个人)**的绑定关系:一个单位下可有多名联系人(如法人代表、办公室主任、财务对接人等),方便活动通知、会费催缴时找对人。

路径:会员和用户管理 → 会员单位联系人

2.2 会员单位库 编辑页里的「联系人」子表相关,但本页是按联系人维度的列表管理,侧重绑定、短信与人员编辑。


二、列表工具栏

按钮文案 是否先勾选 作用 操作要点
刷新 重新加载列表 直接点
发短信 向勾选的联系人发自定义短信(可定时) 勾选 → 点按钮 → 填内容/发送时间 → 提交
添加绑定 新建「人 ↔ 单位」绑定 §四

列表右上角

入口 作用
显示列 勾选列表列;按账号记住
导出 导出当前列表(多为 CSV)
搜索 展开高级搜索

三、列表常见列

列名(现网) 说明
用户 ID 内部编号;一般不可搜
真实姓名 联系人姓名(模糊搜)
头像 个人头像缩略图
企业名称 绑定的单位
社会信用码 / 企业法人 单位侧信息(部分列默认可隐藏)
企业职务 该人在单位的职务
企业电话 / 企业地址 单位联系方式
权重 排序权重;可拖拽或改数值(以界面为准)
性别 / 手机号 联系人基础信息
商会职务 若该人已是会员,显示商会职务
激活时间 / 状态 账号状态相关
是否设置到期时间 / 会费到期 与会费相关时可见
关联用处 该绑定在业务上的用途说明(只读类)
负责人 内部跟进负责人(列可能默认隐藏)

具体列名以当前后台「显示列」为准。


四、添加绑定(二级弹窗)

用户常问:怎么把某个人绑到某家单位?

  1. 点工具栏 「添加绑定」
  2. 在弹窗中选择或搜索:
    • 单位(来自会员单位库等)
    • 联系人(来自会员 / 用户库,按姓名等搜索)
  3. 填写企业职务等说明。
  4. 保存。

前置条件:

  • 单位建议已在 2.2 建档。
  • 联系人建议已在 2.12.5 有手机号档案。
  • 入会申请、活动报名里填的「企业联系人」也可能沉淀到用户库,可在本页整理绑定。

五、行内操作(每一行右侧)

按钮 作用 点进去后
编辑用户 打开该联系人的个人编辑页 字段风格接近会员/非会员编辑(姓名、手机、企业关系等)
用户企业 管理该人关联的单位列表 弹窗内可编辑绑定、编辑单位、删除绑定

解除对接:在「用户企业」或绑定相关入口删除/解除该单位关系;以现网按钮文案为准。


六、发短信

  1. 用搜索筛出目标联系人,勾选行首方框。
  2. 「发短信」
  3. 填写短信内容(可按弹窗提示使用变量)、可选定时发送时间。
  4. 提交后到 消息管理 → 消息发送管理 / 短信发送记录 查结果。

注意:未报备的营销类短信易失败;详见消息模块文档。


七、搜索与导出

常见条件 用途
姓名 / 手机 找具体对接人
企业名称 按单位筛联系人
商会职务 / 状态 缩小会员类联系人范围

导出:先设显示列 → 筛选 → 导出


八、常见问题(给客服 / AI 速查)

用户问法 答案要点
添加绑定找不到人/单位 先到 2.1/2.5 建人、2.2 建单位再绑
发短信按钮灰了 是否先勾选?有无发短信权限?
和「会员单位库里的联系人」是不是一回事 同一业务关系的不同入口;本页偏列表+短信+绑定
线上 261 打不开内容 旧稿为空;以本文 + 现网界面为准
通知发错人 核对手机号是否与人员库一致;改绑前先搜手机

九、注意事项

  1. 联系人手机号尽量与人员库一致。
  2. 一个单位可绑多人;注明职务便于催缴/活动找对人。
  3. 本页不替代入会审核;审核仍在 2.4

十、相关页面

文档 关系
2.2 会员单位库 单位主档
2.1 会员和负责人信息库 联系人个人档案
2.4 入会申请 企业联系人来源之一
6.1 消息发送管理 查本页发出的短信

更新:2026-08-02,Cursor · Cursor Grok 4.5